D.E.P. Service de la restauration (5293)

 
   

Description du métier
Le métier
de serveur ou serveuse consiste à :
  • mettre en place des salles, des offices et des tables;
  • servir les petits déjeuners, les déjeuners, les dîners et les buffets chauds ou froids;
  • réaliser les tâches reliées à la gestion : commandes, facturation, réquisitions, inventaire;
  • conseiller les clients sur le mariage entre les vins et les mets.

Intérêts et aptitudes

  • aimer être en contact avec les gens;
  • aimer conseiller;
  • avoir du dynamisme et de l'entregent;
  • avoir de la patience, de la discrétion et du tact;
  • avoir de la dextérité, de la mémoire et le sens de l'observation.

Relance des finissants

L’insertion professionnelle sur le marché du travail s’effectue rapidement. La majorité des emplois sont à temps plein. Cependant, il faut être prêt à travailler selon un horaire variable. Enfin, le taux de croissance dans ce domaine devrait être supérieur à la moyenne nationale en raison du développement important prévu dans l’industrie de l’hébergement et de la restauration. La relance des finissants en 2006-2007 indique un taux de placement de 82,3 %.

Principaux métiers visés

Serveur et serveuse de restaurant, aide-traiteur, aide-traiteuse, serveur et serveuse en chef, serveur et serveuse en service d'apparat, personnel préposé au service de table, personnel préposé au comptoir, maître d'hôtel.

Principaux types d’employeurs

Les emplois se retrouvent dans les restaurants familiaux ou spécialisés, les services d'hébergement, les grands hôtels et les bars.

Conditions d'admission

  • Être titulaire du diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent OU
  • Avoir au moins 16 ans au 30 septembre de l'année scolaire en cours et avoir obtenu ou être en voie d'obtenir les unités de 3e secondaire en français, en anglais et en mathématique OU
  • Avoir 18 ans et posséder les préalables fonctionnels (test de développement général et préalables spécifiques).

Frais généraux

Liste des cours

Heures

Métier et formation
30

Approche client

60

Mise en place

45

Explication de menus

75

Prise de commandes

30

Langue seconde

90

Opérations de caisse

30

Suggestion et service des vins

90

Service de boissons

75

Service des banquets

90

Service simple

120

Service élaboré

120

Intégration au milieu de travail

105

Total :

960


 
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